Sisällys
- Laaja Pelitarjonta ja Toimittajat
- Tietoturva ja Lisenssi
- Maksumenetelmät ja Nostoprosessit
- Bonukset ja Tempaukset
- Tukipalvelu ja Yhteydenotot
Monipuolinen Pelivalikoima ja Toimittajat
Me tarjoamme VivatBetcasino -sivustolla tarjoamme asiakkaillemme runsaan valikoiman peli hauskuutta enemmän kuin 3000 erilaisen pelin muodossa. Pelikirjasto sisältää kaikkea vanhan ajan hedelmäautomaateista uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin ja myös pöytäpelien joukkoon.
Kumppaneinamme toimimme peliteollisuuden johtavat toimittajat, jotka takaavat erinomaisen pelikokemuksen joka ikiselle asiakkaallemme. Kehitämme säännöllisesti pelikirjastoamme ottamalla jatkuvasti tuoreimpia nimikkeitä, jotta että asiakkaamme löytävät kerta toisensa jälkeen jotakin mielenkiintoista pelattavaksi.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suorakasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.8% |
| Kasinopelit | 320+ | Microgaming, Red Tiger | 97.5% |
| Jättipotti-Pelit | 95+ | Yggdrasil, Playtech | 94.1% |
Peliympäristöjen Tekninen toteutus
Pelialustamme rakentuu HTML5-ratkaisuun, se mahdollistaa häiriöttömän pelailun jokaisella päätelaitteilla ilman erillisiä asennuksia. Mobiilipelaajat kokevat samasta erinomaisesta pelikokemuksesta joka on PC-pelaajat, ja jokainen ominaisuudet löytyvät kokonaan optimoitu älypuhelimille.
Turvallisuus ja Lisensointi
Toimintamme pohjautuu vahvaan valvontaan ja kansainvälisesti sertifioituun peliturvallisuuteen. Seuraamme korkeatasoisia vastuullisten pelien sääntöjä ja annamme asiakkaillemme työkaluja pelaamisen säätelyyn. On selvää, että kaikki sivustomme rahaliikenteessä sovelletaan 256-bittistä SSL-salausta, mikä vastaa pankkimaisen turvallisuutta.
Kasinomme tarkastelee virallinen lisenssinmyöntäjä, se turvaa reilun pelaamistoiminnan ja asiakkaiden varojen turvallisen käsittelyn. Toteutamme jatkuvia tarkastuksia vahvistaaksemme, että kaikki meidän pelivaihtoehtomme operoivat satunnaislukujen (RNG) välityksellä 100% tasapuolisesti.
- Vahva 256-bittinen SSL-salausjärjestelmä koko tiedonsiirrossa
- Jatkuvat ulkopuolisten auditoinnit ja sertifikaatit
- Vastuullisen pelaamisen välineet: talletuslimiitit, istuntoajastimet ja omaehtoinen sulku
- Tarkka ikärajan tarkistus ja KYC-menettelyt
- GDPR-yhdenmukainen tietosuojapolitiikka
Maksutavat ja Nostomenettelyt
Tarjoamme runsaan valikoiman maksumenetelmiä, ne täyttävät Suomen asiakkaiden tarpeita. Alustollamme saat hyödyntää sekä perinteisiä että myös nykyaikaisia maksuratkaisuja, ja jokainen maksutapahtumat hoidetaan suojatusti turvatun yhteyden kautta.
| Pankkisiirto | 20€ / 5000€ | Välitön | 1-3 pankkipäivää |
| Visa/Mastercard | 10€ / 3000€ | Heti | 2-5 pankkipäivää |
| Trustly | 20€ / 10000€ | Instant | 0-24 tuntia |
| Sähköiset lompakot | 10€ / 5000€ | Välitön | 0-12 tuntia |
| Virtuaalivaluutat | 50€ / 20000€ | 5-30 minuuttiin | 1-6 tunnissa |
Kotiutuksen Läpinäkyvyys
Pyrimme käsittelemään kaikki vastaanotetut kotiutuspyynnöt niin pikaisesti. Alkuvaiheen nostotapahtuman aikana suoritamme henkilöllisyyden vahvistuksen, joka edustaa sektorin normaali menettely petostentorjunnassa. Tämän jälkeen tulevat nostopyynnöt sujuvat merkittävästi vikkelämmin.
Bonustarjoukset ja Tarjoukset
Kasinomme tarjoaa erinomaisia bonustarjouksia yhtälailla uusille että säännöllisille asiakkaille. Bonusohjelmiemme avoimuus on meille kasinomme olennaista, ja jokainen säännöt kerrotaan selkeästi jo ennen kuin bonuksen aktivointia.
- Uusien pelaajien paketti, joka jakautuu useammille talletukselle ja sisältää yhtälailla bonusvaroja että myös ilmaispyöräytyksiä
- Toistuvat viikoittaiset reload-bonusehdotukset säännöllisille asiakkaille, ne palkitsevat jatkuvasta pelaamisesta
- VIP-ohjelma, jossa ohjelmassa lojaaliuspisteiden ansaitseminen päättyy ainutlaatuisiin palkintoihin ja kilpailukykyisempiin bonusehtoihin
- Cashback-palautteet, mitkä tuovat prosenttiosuuden menetyksistä palautuksena käyttäjätilille
Kierrätysehdot
Jokainen yksittäinen bonuksemme kattaa kohtuulliset kierrätysvaatimukset, ne vaihtelevat bonusehdotuksen luokan perusteella. Tyypillinen kierrätyskerroin tarjouksissamme on 35-kertaiseksi, se on suunnilleen toimialan keskiarvoa. Haluamme olla niin selkeitä bonusvaatimusten osalta ehkäistäksemme sekaannukset.
Asiakaspalvelu ja Kontaktointi
Tukipalvelumme on jatkuvasti tavoitettavissa 24 tuntia ympäri useilla eri yhteyskanavilla. Meillä on kotikielinen asiakastukijoukko, joka ymmärtää kotimaisten asiakkaiden erikoistoiveet ja pystyy tarjoamaan vastauksia yhteydenottoihin nopeasti.
- Live-chat käytettävissä 24/7 pikaiseen avustusta varten
- Tuki sähköpostilla, johon viesteihin vastaamme ajassa 2-4 tunnin sisään
- Kattava UKK-osio, josta osiosta saat vastaukset tavallisimpiin tiedusteluihin
- Some- profiilit tiedotteita ja asiakaspalvelua tarjoamiseksi
Kehittyessämme jatkaamme panostamista käyttäjien käyttäjäkokemukseen ja palvelun kehittämiseen. Seuraamme huolellisesti kommentteja ja implementoimme säännöllisesti parannuksia, jotta kasinomme jatkaa kilpailullisena ja käyttäjillemme miellyttävänä valintana. Pelaamisen tulisi olla aina ensisijaisesti mukavaa ja turvallista, ja tämän asian filosofian mukaan operoimme jokainen arkipäivä.